Otó? mam wielki problem.

[lama]

Ostatnio zamówiłem pacc. Pieniądze z kąta mi zjadło a smsa zwrotnego nie otrzymałem. Co mam z tymzrobić ? Proszę o odpowiedź

[Xofer]

Czy aby napewno wysłałeś smsa na dobry numer z dobrą treścią?
Dotpay może dostarczyć kod w ciągu 24h, więc może poczekaj do jutra, jeśli nie dojdzie, zgłoś reklamacje u nich, podając numer telefonu oraz datę i kod smsa :)

[lama]

Tak dobra treść oraz numer. Chyba tak zrobie. Niepokoje się bo nigdy takiej sytuacji nie miałem. Czy ten serwis pracuje 24h/7?

[Brain]

Nawet jak działa 24/7 to musisz odczekać 24h od wysłania SMS gdyż reklamacja nie zostanie przyjęta.

[.Vimpexx.]

Tak jak up napisali, poczekaj 24h od wysłania SMS'a, jeżeli sms zwrotny nie przyjdzie, napisz tutaj (http://www.forum.toproste.pl/forumdisplay.php?f=30) temacik, a ktoś z Administracji Ci pomoże =D

[Benn]

Proszę napisać maila na adres bosch@o2.pl
podac numer telefonu z którego został wysłany sms oraz datę i godzinę wysłania, sprawdzimy w systemie firmy dotpay czy taki sms doszedł. Jeżeli w systemie nie będzie żadnego śladu, będzie Pan musiał złożyć reklamację bezpośrednio w firmie dotpay, która zajmuje się obsługą usług sms.

Temat do zamknięcia.